\nSo kommt es dann, dass der Lieferant genervt ist und wir im schlimmsten Fall zwar wach, aber paketlos, weil wir nicht schnell genug waren. Da ist eine Packstation schon praktisch. Zu der kann man auch in der tiefsten Nacht kurz r\u00fcberwatscheln, da sie keine \u00d6ffnungszeiten kennt. Vorausgesetzt, man hat keine Angst, zur Geisterstunde einen Kilometer durchs Marzahner Ghetto zu schlurfen.<\/p>\n
Naja, vorgestern hat Ozie mal wieder zwei Pakete abgeholt, und daraufhin hat sie eine kuriose Feststellung gemacht: Eines der Pakete war nicht an sie adressiert. Es war eine Apothekenlieferung, und im Grunde h\u00e4tten wir uns ja einfach lustig dar\u00fcber freuen k\u00f6nnen, quasi einen Pr\u00e4sentkorb der Pharmaindustrie erhalten zu haben.<\/p>\n
Problematisch ist das aber nicht nur gewesen, weil wir weiterhin sowas altmodisches wie ein Gewissen haben, sondern auch weil es scheinbar eine Verwechslung war. Ozie wurde n\u00e4mlich ein Paket als zugestellt angezeigt, das sich nun aber nicht in der Box befand.<\/p>\n
Das ist einer der wenigen Momente in meinem Blogger-Dasein, in dem ich gerne Oleg<\/a> zitieren w\u00fcrde:<\/p>\n „Was soll’n das? Ja, nun?“<\/em><\/p>\n Ozie hat also kurzerhand bei der Hotline angerufen und wurde dort bekniet, sie m\u00f6ge das Paket doch bitte in einer Postfiliale abgeben. Eine Paketmarke f\u00fcr 6,90 \u20ac kriegt sie gerne kostenlos und der Knilch von Zulieferer bekommt ganz sicher auch noch einen Stein in ihrem Namen auf den Sch\u00e4del gehauen? Oder lieber in den Unterleib?<\/p>\n Damit nicht genug. Nur kurz sp\u00e4ter meldete sich der eifrige Mitarbeiter der Hotline wieder und fragte nach, in welche Filiale sie das Paket zu bringen gedenkt. Ach, in diese! Super! Da bringt Daniela – die gl\u00fcckliche Empf\u00e4ngerin von Ozies Paket – ihre Sendung auch hin. Da k\u00f6nnte man dann ja gleich nachfragen, ob es vielleicht schon da ist.<\/p>\n Im Wissen, dass sie sich bei der Packstation nur angemeldet hat, um deswegen nicht mehr kurz nach dem Aufstehen zur Postfiliale dackeln zu m\u00fcssen, machte sich Ozie gestern mit mir zusammen auf den Weg. Dass wir wegen eines Packstation-P\u00e4ckchens da waren, hat sie nicht nur leicht angeekelt zur Kenntnis genommen, es war offensichtlich, dass es f\u00fcr diesen Fall kein Kapitel im Lehrbuch f\u00fcr Postangestellte gab, das sie zweifelsohne inklusive der Inhaltsangabe korrekt memorieren konnte. Also: Daniela war noch nicht da, folglich konnten wir allenfalls unser falsches Paket loswerden. Dieses Paket angenommen h\u00e4tte sie zwar durchaus, aber empfohlen hat sie uns dann doch, es wieder mitzunehmen, um es dann von einem DHL-Fahrer abholen zu lassen. Eine Quittung k\u00f6nne sie n\u00e4mlich daf\u00fcr garantiert keine ausstellen. „Aber ich darf ihnen den Empfang wirklich nicht best\u00e4tigen!“<\/em><\/p>\n Ich hatte kurz den L\u00f6sungsvorschlag, dass wir das Paket wieder mitnehmen, sie aber kurz eine handschriftliche Notiz f\u00fcr oben genannte Daniela…<\/p>\n „Nein, das darf ich nicht!“<\/em><\/p>\n Postangestellte haben also nicht einmal die Autorisation, einen Fresszettel anzunehmen? Ein Unternehmen, bei dem ich online verfolgen kann, ob sich der Fahrer gerade am Arsch kratzt, kann kein Paket gegen Best\u00e4tigung annehmen? Aber hallo!<\/p>\n Also sind wir sehr zum Leidwesen aller Beteiligten unverrichteter Dinge wieder abgezogen. Garths Schwester hat uns noch die Nummer f\u00fcr Beschwerden mitgegeben. Gute Idee. Wir baten um sofortigen R\u00fcckruf. Der erfolgte 10 Minuten sp\u00e4ter.<\/p>\n Dort h\u00f6rte sich ein netter Mitarbeiter das Problem an, bat um etwas Geduld und unterbrach das Gespr\u00e4ch. Vermutlich versehentlich, aber ein erneuter R\u00fcckruf blieb aus. Kunstst\u00fcck: Zu diesem Zeitpunkt war dort ja bereits Feierabend. Ein Schelm, wer b\u00f6ses dabei denkt…<\/p>\n Ozie aber, nur bedingt irritiert, ruft stattdessen eben nochmal bei der Packstations-Hotline an. Der empfiehlt – man glaubt es kaum – nat\u00fcrlich, das Paket bei der Postfiliale abzugeben. Im \u00dcbrigen h\u00e4tte Daniela das nat\u00fcrlich schon l\u00e4ngst getan. Wenn wir das Paket dann heute im Laufe des Tages abgeben werden, werden wir keine Quittung daf\u00fcr erhalten. Hat Daniela ja auch nicht! \u00c4tsch! *Wayne’s World<\/a> nicht gesehen? Eieiei… Die Packstation: Mit monumentalem Werbebudget sch\u00f6ngeredeter Arbeitsplatzabbau in Kombination mit Service-Outsourcing seitens der Post. Aber was f\u00fcr eine geile Sache! F\u00fcr ihren Online-Shop bestellt insbesondere Ozie ziemlich oft Pakete. Im Gro\u00dfen und Ganzen ist am guten alten Paketdienst nichts auszusetzen, … Continue reading
\nIn der Filale selbst wurden wir von Garth Algars* Schwester empfangen – zumindest komme ich um diese Assoziation nie umhin, wenn ich ihre Frisur sehe \ud83d\ude42<\/p>\n
\n\u00dcberm\u00e4\u00dfig quittungsfixiert kann man mich und Ozie sicher nicht nennen, aber zum einen war dieses Paket der einzige „Beweis“, dass Ozie ihr Paket nicht geliefert bekommen hat, andererseits kann so ein Paket ohne Quittung ja sonstwo landen. Und nachher dazustehen unter dem Verdacht, ein mit teuren Medikamenten gef\u00fclltes Paket unterschlagen zu haben, wollten wir dann eben doch vermeiden.<\/p>\n
\nUnser richtiges Paket gleich mitnehmen werden wir nicht k\u00f6nnen, weil es jetzt – wer h\u00e4tte es geahnt? – in einem „Sonderkreislauf“ ist. Es wird also irgendwie wieder mit Hilfe der DHL erneut an die Packstation gesendet. Die Frage, ob das jetzt ernst gemeint sei, hat man uns nicht zu vollster Zufriedenheit beantworten k\u00f6nnen.<\/p>\n
\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"