Ich hab bei Vodafone vor ein oder zwei Wochen eine neue SIM-Karte bestellt. Die alte ist inzwischen 2 Jahre alt und wohl ein bisschen abgenutzt, so dass sie gelegentlich vom Handy nicht erkannt wird, was dann logischerweise \u00c4rger in Form von keinerlei Verbindung nach sich zieht. Wer sich mal die M\u00fche gemacht hat, \u00fcber das Prinzip eines Handys nachzudenken, wird erkennen, dass ein Handy ohne Verbindung nur noch eingeschr\u00e4nkten Nutzwert hat, und so hielt ich das f\u00fcr eine gute Idee.<\/p>\n
Die gesch\u00e4tzten 24 Stunden in der Hotline-Warteschleife hab ich wohlbehalten \u00fcberstanden, wenn auch nur dadurch, dass wir reichlich mit Essen gesegnet sind, f\u00fcr dessen Zubereitung eine Hand gen\u00fcgt. Es war \u00fcberraschenderweise auch gar kein Problem, eine neue Karte (auch kostenlos) zu erhalten, alles sch\u00f6n easy.<\/p>\n
Nachdem ich nun die Post der letzten Wochen mal nach n\u00fctzlichem \u00fcberflogen habe, ist mir die Geschichte auch wieder eingefallen, und ich hab mir gedacht, ich ziehe das jetzt einfach durch. Wird ja kein Act sein.<\/p>\n
Ich \u00f6ffne also den ersten Brief von Vodafone, und siehe da: Eine Karte, eine PIN, alles also super! Gl\u00fccklicherweise ist mir aber noch vor dem Einlegen aufgefallen, dass dies keineswegs die von mir angeforderte Karte war, sondern eine CallYa-Karte mit der ich zu super-tollen Tarifen telefonieren kann, die alle eines gemeinsam haben: Im Gegensatz zu meiner Flatrate will ich sie nicht haben.<\/p>\n
Im zweiten Brief fand ich dann die richtige Karte, und es hat auch alles problemlos funktioniert mit dem \u00c4ndern. Aber bez\u00fcglich des ersten Briefes frage ich mich dann schon, ob das der gezielte Versuch war, unachtsamen Kunden noch was unterzujubeln… seltsam ist es jedenfalls, dass der Schrieb ausgerechnet jetzt kam!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ich hab bei Vodafone vor ein oder zwei Wochen eine neue SIM-Karte bestellt. Die alte ist inzwischen 2 Jahre alt und wohl ein bisschen abgenutzt, so dass sie gelegentlich vom Handy nicht erkannt wird, was dann logischerweise \u00c4rger in Form … Continue reading