Ziemlich genau 6 Tage lang habe ich von Sixt nichts mehr geh\u00f6rt. Das hab ich schon so ein bisschen als Worst Case betrachtet, denn um ehrlich zu sein, hatte ich nie Bock drauf, ernsthaft Stress zu machen. 550 \u20ac sind nat\u00fcrlich ein hoher Schaden, der uns entstanden ist, aber ein sehr geringer Streitwert, um sich dazu Leute ins Boot zu holen, die das als Stundenlohn haben. Ich tat dann gestern abend, was jeder vern\u00fcnftige Mensch tun w\u00fcrde: Ich schrieb eine E-Mail mit wahnsinnig vielen Schimpfworten und hab diese Schimpfworte dann entfernt, bevor ich sie versendet habe.<\/p>\n
Also die Mail. Ich hab nicht die Schimpfworte gesondert versandt.<\/p>\n
Ich denke, man kann meine Stimmung aber auch hinterher noch ungef\u00e4hr erahnen:<\/p>\n
Guten Tag.<\/em><\/p>\n Ich w\u00fcrde es als professionell empfinden, wenn Sie auf meine letzte Mail antworten w\u00fcrden. Sie k\u00f6nnen mir auch gerne eine andere Kontaktm\u00f6glichkeit nennen. Ich freue mich auf ihre Antwort,<\/em><\/p>\n Sascha Bors<\/em><\/p>\n Hab ich mir Hoffnung gemacht? Nur so mittel.<\/p>\n Was ich definitiv nicht erwartet hatte, war, dass ich daraufhin einen halben Tag sp\u00e4ter – heute um 16 Uhr rum – binnen einer halben Stunde sechs Mails von Sixt bekommen w\u00fcrde. Ich hab dann anhand der Mails live mitansehen k\u00f6nnen, wie jemand den Fall abarbeitet. Und zwar offensichtlich nicht fehlerfrei, aber in unserem Interesse:<\/p>\n Mail 1: Stornierung der gro\u00dfen 1.022\u20ac-Rechnung Wow.<\/p>\n Ich hab das schon auf Mastodon so \u00e4hnlich geschrieben: Ich will jetzt nicht gleich ins Loben verfallen, nur weil ich jetzt mein Geld wieder habe, aber gerade nach all dem Terz finde ich es ein angenehmes Gesch\u00e4ftsgebahren, wenn ein Unternehmen schreibt: „Ja, ist schei\u00dfe gelaufen, Sie haben recht und der Fehler lag bei uns. Deswegen kommen wir ihrem Wunsch nach R\u00fcckerstattung nach.“\u00a0<\/em>Ich bin nat\u00fcrlich der Erste, der sagt, dass es daf\u00fcr ja auch gute Gr\u00fcnde gab, aber juristisch kannste dich ja um jeden Schei\u00df endlos kloppen. Ich hab das Auto ja „freiwillig“ nochmal neu angemietet. Und immerhin hab ich jetzt eine Woche lang den gro\u00dfen Passat gehabt, das ist ja schon irgendwie ein Mehrwert, da kann man schon der Meinung sein, dass ich das nat\u00fcrlich bezahlen m\u00fcsse. Aber nein, Sixt hat sich dem\u00fctig gezeigt und offensichtlich die R\u00fcckzahlung angesto\u00dfen. Und das wei\u00df ich dann am Ende schon zu sch\u00e4tzen, ganz ehrlich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ziemlich genau 6 Tage lang habe ich von Sixt nichts mehr geh\u00f6rt. Das hab ich schon so ein bisschen als Worst Case betrachtet, denn um ehrlich zu sein, hatte ich nie Bock drauf, ernsthaft Stress zu machen. 550 \u20ac sind … Continue reading
\nSollten Sie in der Zwischenzeit \u00fcberwiesen haben, d\u00fcrfen Sie diese Mail gerne als gegenstandslos betrachten.
\nAuch wenn es nicht eben um einen Kleinbetrag geht, w\u00e4re es mir lieber und sicher f\u00fcr alle von uns Beteiligten ein kleines bisschen einfacher, wenn nicht wir noch unsere Rechtsschutzversicherung und Sie ihre Anw\u00e4lte in die Sache einbeziehen m\u00fcssen, meinen Sie nicht?<\/em><\/p>\n
\nMail 2: Aktualisierung der Rechnung auf 713\u20ac
\nMail 3: Stornierung der 713\u20ac-Rechung
\nMail 4: Aktualisierung der Rechnung auf 682\u20ac
\nMail 5: Stornierung der zus\u00e4tzlichen 196\u20ac-Rechnung f\u00fcr den letzten Tag
\nMail 6: Entschuldigungsschreiben mit der Best\u00e4tigung, dass sie meiner Forderung vollumf\u00e4nglich nachkommen<\/p>\n