\n„Das ist doch nicht Ihr Ernst, oder? Ich hab in Seesen einen vollgepackten Zafira stehen, den ich umladen muss.“<\/em>
\n„Hmm, ja das ist ung\u00fcnstig. Ich k\u00f6nnte ihnen einen BMW 2 Active Tourer als kostenloses Upgrade anbieten …“<\/em><\/p>\n
F\u00fcr alle Nicht-Auto-Nerds: Wir reden hier von 400 statt 600 Liter Kofferraumvolumen.<\/p>\n
Ich musste dann also ca. 250\u20ac extra zahlen, um einen Passat zu mieten, damit ich \u00fcberhaupt ein f\u00fcr mich nutzbares Fahrzeug hatte. Schlimm genug. Aber ich hab extra nachgefragt, ob ich Zeit und R\u00fcckgabestation noch \u00e4ndern k\u00f6nnte, weil wir ja noch gar nicht wussten, wie sich das alles entwickeln w\u00fcrde, und: Nat\u00fcrlich! Alles easy per App! Na denn!<\/p>\n
Wie gesagt: Weil an besagtem Samstag kaum Anbieter verf\u00fcgbar waren, hatte es sich nur zuf\u00e4llig ergeben, dass wir jetzt am Flughafen Hannover waren. An sich war das super unpraktisch, da ich ja hin und zur\u00fcck musste. Bei 955 km f\u00e4hrt es sich echt mit sehr seltsamen Gef\u00fchlen knapp 100 km in die Gegenrichtung, aber es hie\u00df, dass wir noch am sp\u00e4ten Nachmittag weiter k\u00f6nnten. Das mit dem Aufpreis war zum Kotzen, aber ich stand jetzt in Hannover und ich h\u00e4tte ohne passendes Auto trotzdem zur\u00fcck nach Seesen m\u00fcssen, wir h\u00e4tten ein zweites Hotelzimmer buchen m\u00fcssen, wenn man das zeitlich und finanziell gegenrechnet, war das immer noch besser als es zu lassen.<\/p>\n
Ab da lief es erstmal. Vielleicht schreibe ich \u00fcber das Auto nochmal irgendwann, aber es war ein tadelloser fast neuer Mietwagen, der uns dann bis tief in die Nacht schnell und sehr bequem in den Urlaub gebracht hat und uns dort gute Dienste geleistet hat. Schade, dass ein 70.000\u20ac-Auto immer noch einen engeren Kofferraum hat, aber wir haben es geschafft.<\/p>\n
Dann hab ich nach drei Tagen mal angefangen \u00fcber die R\u00fcckfahrt nachzudenken und hab im Anschluss versucht, die Abgabe auf Goslar zu verlegen. Das liegt fast bei Seesen, da f\u00e4hrt alle Stunde ein Zug in 18 Minuten r\u00fcber, alles deutlich besser als Hannover.<\/p>\n Verlegung der Station kostet 31 \u20ac, Verl\u00e4ngerung um eine Stunde – zur Sicherheit f\u00fcr uns – auch nochmal 8. Naja. Aber als ob es darauf noch ankommen w\u00fcrde. Und wir hatten sowieso bereits \u00fcberlegt, wegen der Nichtverf\u00fcgbarkeit eines Kombis das Upgrade bei Sixt in Frage zu stellen. Aber erst mal alles egal, denn die App brachte mir eine Fehlermeldung, es konnte keine Zahlung veranlasst werden, weil das bei Prepaid-Buchungen nicht geht. Sehr bl\u00f6d, aber daf\u00fcr gibt es ja den Support. Der hat mir dann telefonisch mitgeteilt, dass es eigentlich gehen m\u00fcsste und die Karte wohl nicht gedeckt sei. War sie. Wir wussten das, weil wir das in den Tagen ja auch schon extra regeln mussten, weil wir die Kosten so nicht erwartet hatten. Nach zwei Telefonaten hab ich das Ganze dann mal schriftlich gemacht.<\/p>\n Ich hab ihnen alles beschrieben, welcher Fehler kommt (der kam bei den Mitarbeitern \u00fcbrigens auch, wenn sie es selbst versucht haben), versichert, dass die Karte gedeckt ist und den Vorschlag gemacht, dass sie das mal ohne Geb\u00fchren versuchen mit dezentem Hinweis darauf, dass wir ja ohnehin schon 250 Euro mehr gezahlt haben, weil Sixt das versprochene Auto nicht hatte.<\/p>\n Antwort: Ihre Karte ist nicht gedeckt, melden Sie sich nochmal, wenn sie gedeckt ist.<\/p>\n Ich: Ist gedeckt. Was ist mit meinem Vorschlag?<\/p>\n Antwort: Das geht systemseitig nicht.<\/p>\n Ich: Ja, das ist ja keine L\u00f6sung. Was machen wir denn jetzt?<\/p>\n Antwort: Ihre Karte ist nicht gedeckt, melden Sie sich nochmal, wenn sie gedeckt ist.<\/p>\n Ich hab schon Scherze dr\u00fcber gemacht, dass die ganz sch\u00f6n locker daf\u00fcr sind, dass ich ihr Auto hab und die nicht an mein Geld kommen. Aber dann kam nochmal eine Mail vom Support.<\/p>\n Antwort: Ihre Karte ist nicht gedeckt, melden Sie sich nochmal, wenn sie gedeckt ist.<\/p>\n Ich wei\u00df nicht, ob ich mit einem Menschen oder eine KI geschrieben habe, aber dass da nichts sinnvolles mehr kommt war eindeutig. Ist auch bis heute nicht. Am Abreisetag um 4 Uhr kam die automatische Mail, dass ich nochmal checken soll, ob meine Daten zur Fahrzeugr\u00fcckgabe so stimmen w\u00fcrden … das kam von einem anderen Server, schon klar. Aber f\u00fcr den Support war die Sache damit gekl\u00e4rt.<\/p>\n Wir hatten ja noch eine eigene Idee. Wir hatten ja bei der R\u00fcckreise auch vor Hannover ein paar hundert Kilometer zu fahren und da waren ein paar Filialen grob in Schussrichtung. Wir haben gleich die erste in Schleswig w\u00e4hrend einer ersten Fr\u00fchst\u00fcckspause p\u00fcnktlich zum \u00d6ffnen aufgesucht und ich wei\u00df jetzt wirklich gar nicht mehr, was ich sagen soll.<\/p>\n Zun\u00e4chst muss ich festhalten, dass die Mitarbeiterin dort fantastisch war. Sie war – obwohl sie sichtlich im Stress war – nett, professionell, sie hat zugeh\u00f6rt, sie hat soweit ich das als Au\u00dfenstehender beurteilen kann alle Hebel in Bewegung gesetzt, die sie jetzt da setzen konnte, aber alles was sie gemacht hat, war halt wieder systemseitig nicht vorgesehen. Oder lag an meiner Karte, klar. Also sie hat unseren Abgabeort nicht verlegen k\u00f6nnen, es war technisch nicht m\u00f6glich. F\u00fcr uns war das – ich will jetzt nicht alle Pl\u00e4ne A-F auflisten, aber wir haben es durchdacht – nicht nur ein kleines \u00c4rgernis, sondern wieder was, was enormen Zeit- oder Geldaufwand verursacht h\u00e4tte. Fast 1.000 km mit zwei kleinen Kindern ist echt schon ein Akt, wenn man zwischendrin nicht Autos wechseln und Hin- und Herfahren muss. Deswegen haben wir die einzige verbleibende L\u00f6sung angenommen, die nat\u00fcrlich vollkommen bescheuert ist und klingt als h\u00e4tten wir unser Gehirn durch ungezuckerte Haferflocken ersetzen lassen: Wir haben das Auto nochmal f\u00fcr einen Tag neu gemietet. Nat\u00fcrlich f\u00fcr horrendes Geld. Wobei ich mir mit der Mitarbeiterin einig war, dass wir nicht die Absicht haben, da irgendwas zu zahlen.<\/p>\n Um das nicht unerw\u00e4hnt zu lassen: Die Mitarbeiterin selbst hat gesagt, wir k\u00f6nnten auch versuchen, das Auto einfach in Goslar statt Hannover abzustellen und dann halt mal gucken, was passiert. W\u00e4re wahrscheinlich billiger gewesen und h\u00e4tte vielleicht auch geklappt, aber es war uns ehrlich gesagt zu unsicher, weil das keine regul\u00e4re Filiale war und wir nicht wussten, was der Tankwart von Aral macht, wenn man ein unangek\u00fcndigtes Auto bei ihm loswerden will. Er sollte es annehmen m\u00fcssen, sagte die Mitarbeiterin, aber so wie das bisher alles gelaufen war, wollte ich nicht bei der Abgabe noch anfangen zu diskutieren. So eine Fahrt bietet einem viel Unsicherheit, wir wollten diese eine gerne ausr\u00e4umen.<\/p>\n So schlecht die L\u00f6sung war, so gut hat sie dann nat\u00fcrlich geklappt. Ich hab das Auto extra und mit Ansage mit der vermeintlich nicht gedeckten Karte bezahlt und wir haben unsere Fahrt so wie geplant durchgezogen. Wir waren immer noch von 5.30 Uhr bis 20:30 Uhr unterwegs, aber so war es auch geplant. Bei der Abgabe hab ich dann zwar gar nichts mehr gekriegt und bin mir auch nicht sicher, ob ich dem Tankstellenmitarbeiter nicht auch meinen Briefkastenschl\u00fcssel h\u00e4tte geben k\u00f6nnen, aber ich kann mich ja nicht alleine um dieses Unternehmen k\u00fcmmern.<\/p>\n Um ehrlich zu sein, wei\u00df ich noch gar nicht, auf welchem Wege wir da jetzt bei Sixt einreiten. Aber dass aus einer 680\u20ac-Miete, mit der alles klappen sollte, am Ende ca. 1.200 \u20ac und eine ganze Woche Stress geworden sind, das wird so nicht stehen bleiben. Wenn es was gibt, melde ich mich, versprochen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wir sind bei Autovermietungen ja insgesamt relativ erfahren. Weit weg von Hardcore-Nutzern vielleicht, aber bevor wir unsere ersten eigenen Autos hatten und bevor wir Geld hatten, haben wir hier und da Anbieter ausprobiert und unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Nachdem das mit … Continue reading ![\"\"](\"https:\/\/www.sashs-blog.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2026-07-26-10.41.59-scaled.jpg\")
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